АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АГЕНТСТВОМ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, КРАЕВЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОДЕЙСТВИЮ САМОЗАНЯТОСТИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ
ОКАЗАНИЕ ГРАЖДАНАМ, ПРИЗНАННЫМ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ
БЕЗРАБОТНЫМИ, И ГРАЖДАНАМ, ПРИЗНАННЫМ В УСТАНОВЛЕННОМ
ПОРЯДКЕ БЕЗРАБОТНЫМИ, ПРОШЕДШИМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ
ИЛИ ПОЛУЧИВШИМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОРГАНОВ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ, ЕДИНОВРЕМЕННОЙ
ФИНАНСОВОЙ ПОМОЩИ ПРИ ИХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ
В КАЧЕСТВЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, ИНДИВИДУАЛЬНОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ЛИБО КРЕСТЬЯНСКОГО (ФЕРМЕРСКОГО) ХОЗЯЙСТВА,
А ТАКЖЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ФИНАНСОВОЙ ПОМОЩИ НА ПОДГОТОВКУ
ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ

Список изменяющих документов
(в ред. Приказов агентства труда и занятости населения Красноярского края
от 25.01.2016 N 93-28, от 04.04.2017 N 93-104, от 29.08.2018 N 93-310)


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления агентством труда и занятости населения Красноярского края, краевыми государственными учреждениями службы занятости населения государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) агентства труда и занятости населения Красноярского края, краевых государственных учреждений службы занятости населения при оказании государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации (далее соответственно - Агентство, центры занятости населения, государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) выступают граждане, признанные в соответствии с законодательством о занятости населения безработными (далее - безработные граждане) и граждане, признанные в соответствии с законодательством о занятости населения безработными, прошедшие профессиональное обучение или получившие дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости.

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Место нахождения Агентства и почтовый адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 110.
График работы Агентства:
понедельник - четверг: с 9:00 до 18:00;
пятница: с 9:00 до 17:00;
перерыв на обед с 13.00 до 13.48;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Справочные телефоны:
приемная Агентства: 8 (391) 211-70-89;
факс Агентства: 8 (391) 211-79-85;
отдел трудоустройства Агентства (далее - профильный отдел Агентства): 8 (391) 211-72-09, 211-98-27;
факс профильного отдела Агентства: 8(391) 221-98-27.
Адрес официального сайта Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет): интерактивный портал Агентства www.trud.krskstate.ru (далее - официальный сайт Агентства).
Электронный адрес Агентства: office@azn24.ru; профильного отдела Агентства: work@azn24.ru.
(п. 1.3.1 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
1.3.2. Сведения о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту, на официальном сайте Агентства, краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - региональный портал), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
Информация о месте нахождения и графике работы подразделений МФЦ размещена на официальном сайте МФЦ в сети Интернет (www.24mfc.ru), на официальном сайте Агентства, а также предоставляется по многоканальным телефонам:
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
телефон МФЦ для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-39-12;
телефон МФЦ для справок по городу Красноярску: (391)217-18-18;
электронный адрес почты МФЦ в сети Интернет: info@24mfc.ru.
1.3.3. Информация о местах нахождения, графике работы, часах приема получателей государственной услуги, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет и адресах электронной почты Агентства, центров занятости населения, а также информация по вопросам предоставления государственной услуги и сведения о ходе ее предоставления предоставляется заинтересованному лицу:
при устном обращении (при личном устном обращении, обращении по справочным телефонам);
путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по факсу, по электронной почте;
посредством размещения на информационных стендах Агентства, центров занятости населения, официальном сайте Агентства, региональном портале, Едином портале, через МФЦ, в средствах массовой информации;
путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.).
1.3.4. Письменный запрос о предоставлении информации заинтересованному лицу о порядке предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления (далее - запрос), а также запрос, поступивший по факсу, по электронной почте, с официального сайта Агентства, регионального портала, Единого портала (далее - запрос, передаваемый по каналам связи), регистрируется в течение 3 дней с момента поступления и рассматривается государственными гражданскими служащими Агентства (работниками центра занятости населения) в течение 30 дней с момента его регистрации.
1.3.5. Ответ на письменный запрос, запрос, передаваемый по каналам связи, должен носить исчерпывающий характер, исключающий необходимость повторного обращения заинтересованного лица по тому же предмету запроса.
1.3.6. Ответ на письменный запрос, запрос, передаваемый по каналам связи, оформляется в письменном виде и направляется посредством почтовой связи, а также дополнительно по электронной почте либо по факсу (если об этом имеется специальная оговорка в таком запросе) государственным гражданским служащим Агентства (работником центра занятости населения) в срок не позднее 30 дней с момента регистрации такого запроса.
1.3.7. При личном устном обращении заинтересованного лица за получением информации или обращении по телефону соответствующая информация представляется в устной форме, если заинтересованное лицо против этого не возражает.
Ответ на телефонный звонок и личное устное обращение должен содержать информацию о наименовании Агентства или центра занятости населения, в который позвонило (обратилось) заинтересованное лицо, фамилии, имени, отчестве и должности государственного гражданского служащего профильного отдела Агентства или работника центра занятости населения, принявшего телефонный звонок.
Каждое личное устное обращение заинтересованного лица за получением информации или обращение по телефону, поступившее в Агентство (центр занятости населения), регистрируется с указанием даты обращения, данных об обратившемся лице, краткой формулировки предмета обращения, фамилии и должности государственного гражданского служащего Агентства (работника центра занятости населения), представившего ответ на обращение, а также краткого содержания ответа.
В случае если заинтересованное лицо при личном устном обращении за получением информации возражает против получения соответствующей информации в устной форме, рассмотрение запроса, оформление и направление ответа на него осуществляется в порядке, установленном пунктами 1.3.4 - 1.3.6 настоящего Административного регламента.
1.3.8. На информационных стендах, размещаемых в помещении Агентства, центров занятости населения, содержится следующая информация:
1) месторасположение, график работы, номера справочных телефонов, адреса официального сайта, электронной почты Агентства и центров занятости населения;
2) информация о государственной услуге, включая информацию о получателях государственной услуги, перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, основаниях отказа в предоставлении государственной услуги, результатах государственной услуги;
3) процедура предоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
4) информация о досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) Агентства, государственных гражданских служащих Агентства, центров занятости населения, работников центров занятости населения;
5) образцы заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
6) график предоставления государственной услуги по групповой форме проведения занятий.
1.3.9. Размещение информации, предусмотренной в пункте 1.3.8 настоящего Административного регламента, на информационных стендах, размещаемых в помещениях Агентства, в помещениях центров занятости населения, осуществляется государственным гражданским служащим Агентства (работником центра занятости населения), к должностным обязанностям которого относится распространение информации.
1.3.10. Размещение информации на официальном сайте Агентства осуществляется в соответствии с Перечнем информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края и государственных органов Красноярского края для размещения ее на официальном сайте Красноярского края - едином краевом портале "Красноярский край" и (или) официальных сайтах органов исполнительной власти Красноярского края, Администрации Губернатора Красноярского края, утвержденным Указом Губернатора Красноярского края от 19.07.2012 N 150-уг.
Размещение информации на региональном портале осуществляется в соответствии с Порядком формирования и ведения краевого Реестра государственных услуг исполнительных органов государственной власти Красноярского края и услуг, предоставляемых в подведомственных им учреждениях, утвержденным Постановлением Правительства Красноярского края от 19.01.2011 N 15-п.
Размещение сведений на Едином портале осуществляется в соответствии с Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации.

2.2. Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляют Агентство и центры занятости населения, расположенные на территории соответствующих муниципальных образований Красноярского края.
Агентство организует, обеспечивает выполнение и контролирует деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги на территории Красноярского края.
2.2.2. При предоставлении государственной услуги центры занятости населения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2.3. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми центрами занятости населения на договорной основе организациями и учреждениями, входящими в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы (далее - привлекаемые работники).
2.2.4. Государственная услуга в МФЦ не предоставляется, за исключением предоставления информации, предусмотренной пунктом 1.3.3 настоящего Административного регламента.

2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю заключения по форме согласно приложению N 36 Приказа Министерства труда социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (далее - заключение), содержащего рекомендации:
о предоставлении государственной услуги;
о ведении предпринимательской деятельности путем создания юридического лица, государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или крестьянского (фермерского) хозяйства;
о принятии заявителем решения о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности.

2.4. Срок предоставления государственной услуги, срок
направления (выдачи) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги, срок исправления
ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом
предоставления государственной услуги
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения
Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)

2.4.1. В случае предварительного согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения время ожидания в очереди для предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
2.4.2. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени тестирования (анкетирования), обработки результатов тестирования (анкетирования), подготовки бизнес-плана, обращения в организации и учреждения, входящие в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, оказания единовременной финансовой помощи - 10 часов.
2.4.3. Исчисление срока предоставления государственной услуги начинается с момента принятия заявления о предоставлении государственной услуги, заполненного по установленной форме, или письменного согласия на предложение работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.
2.4.4. Срок выдачи заявителю заключения не должен превышать 5 минут с момента составления заключения работником центра занятости населения, осуществляющим в соответствии с должностной инструкцией обязанности по предоставлению государственной услуги (далее - работник ЦЗН).
2.4.5. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных центром занятости населения документах.
(п. 2.4.5 введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Конституция Российской Федерации (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 01.08.2014);
Трудовой кодекс ("Российская газета", N 256, 31.12.2001);
Закон Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 22.04.1996, N 17, ст. 1915);
Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" ("Российская газета", N 153 - 154 от 10.08.2001);
Федеральный закон от 11.06.2003 N 74-ФЗ "О крестьянском (фермерском) хозяйстве" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 2249, N 24, 16.06.2003);
Федеральный закон от 07.07.2003 N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве" ("Российская газета", N 135, 10.07.2003);
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);
Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", N 25, 13.02.2009);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);
Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", N 75, 08.04.2011);
Постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 4823, N 38, 20.09.2010);
Постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 6274, N 44, 31.10.2011);
Постановление Правительства Российской Федерации от 07.09.2012 N 891 "О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" ("Собрание законодательства Российской Федерации", ст. 5103, N 38, 17.09.2012);
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений" ("Российская газета", N 20, 02.02.2011);
Абзац исключен. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 29.08.2018 N 93-310;
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30.05.2000 N 141 "Об утверждении Примерной номенклатуры дел районного (городского) отдела занятости населения";
Приказ Министерства труда социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012 N 524н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников" (Российская газета, N 18, 30.01.2013);
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24.12.2013 N 773н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации" ("Российская газета", N 71, 28.03.2014);
Приказ Министерства труда социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 N 125н "Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 06.04.2015) (далее - Приказ N 125н);
Закон Красноярского края от 25.11.2010 N 11-5331 "О порядке обеспечения доступа граждан к информации о деятельности органов государственной власти Красноярского края, иных государственных органов Красноярского края" ("Наш Красноярский край", N 89, 07.12.2010, "Наш Красноярский край", N 90, 10.12.2010);
Закон Красноярского края от 01.12.2011 N 13-6604 "О содействии занятости населения Красноярского края" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 68 (509), 22.12.2011);
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
Закон Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" ("Наш Красноярский край", N 12, 20.02.2013);
Постановление Правительства Красноярского края от 15.07.2010 N 387-п "Об утверждении Положения об агентстве труда и занятости населения Красноярского края" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 37 (408), 26.07.2010);
Постановление Правительства Красноярского края от 05.03.2012 N 76-п "Об утверждении Порядка финансового обеспечения и расходования средств краевого бюджета на осуществление мероприятий в области содействия занятости населения, в том числе виды мероприятий в области содействия занятости населения, подлежащие финансированию из краевого бюджета, и состав расходов на их реализацию" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 9 (521), 12.03.2012);
Постановление Правительства Красноярского края от 30.08.2012 N 429-п "Об утверждении Порядка, условий и размера предоставления единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению краевых государственных учреждений службы занятости населения, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации, перечня расходов, на финансирование которых предоставляется единовременная финансовая помощь, порядка подтверждения получателем единовременной помощи исполнения условий ее предоставления и целевого использования средств единовременной финансовой помощи, порядка возврата средств единовременной финансовой помощи в случае нарушения условий, установленных при ее предоставлении" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 40 (552), 10.09.2012);
Постановление Правительства Красноярского края от 30.09.2013 N 505-п "Об утверждении государственной программы Красноярского края "Развитие инвестиционной деятельности, малого и среднего предпринимательства" ("Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края", http://www.zakon.krskstate.ru, 04.12.2013).
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:
1) заявление о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) согласно приложению N 34 Приказа N 125н или предложение о предоставлении государственной услуги согласно приложению N 35 Приказа N 125н, выданное центром занятости населения, с которым заявитель согласился (далее - предложение);
2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (лица без гражданства), - для иностранных граждан (лиц без гражданства);
3) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выданная в установленном порядке (далее - ИПРА), или выписка из ИПРА - для заявителей, относящихся к категории инвалидов.
В случае отсутствия в выписке из ИПРА сведений для подбора рекомендуемых видов трудовой и профессиональной деятельности инвалида с учетом нарушенных функций организма и ограничений жизнедеятельности либо при отсутствии у органов службы занятости доступа к системе межведомственного электронного взаимодействия граждане, относящиеся к категории инвалидов, представляют ИПРА.
(пп. 3 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 29.08.2018 N 93-310)
2.6.2. В заявлении должны быть указаны:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
2) дата обращения.
Заявление заполняется заявителем разборчиво собственноручно или с использованием технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники) на русском языке. При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
2.6.3. Предложение заполняется работником ЦЗН с использованием технических средств и заверяется его личной подписью.
В предложении о предоставлении государственной услуги указываются:
1) наименование центра занятости населения;
2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
3) фамилия, имя, отчество работника ЦЗН, выдавшего предложение;
4) согласие (несогласие) безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;
5) дата выдачи предложения.
Согласие (несогласие) заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги заверяется личной подписью заявителя.
2.6.4. Заявителю обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления.
Заявление может быть подано заявителем при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, официального сайта Агентства.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
2.6.5. Для получения единовременной финансовой помощи заявитель представляет следующие документы:
1) заявление на предоставление единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации с указанием ее размера согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление на предоставление единовременной финансовой помощи);
2) копию документа, удостоверяющего личность, предусмотренного подпунктом 2 пункта 2.6.1 настоящего Административного регламента;
3) бизнес-план на организацию предпринимательской деятельности;
4) копию документа, подтверждающего прохождение профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, - для граждан, признанных в установленном порядке безработными, прошедших профессиональное обучение или получивших дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения;
5) документы, подтверждающие произведенные расходы (при их наличии) на оплату государственной пошлины, на оплату нотариальных действий и на подготовку учредительных документов (кассовый чек и копия кассового чека, договор, квитанция к приходному ордеру и (или) квитанция бланк строгой отчетности и товарный чек);
6) копию документа о прохождении обучения основам предпринимательской деятельности (при наличии).
(пп. 6 введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
Заявление на предоставление единовременной финансовой помощи может быть подано заявителем при личном обращении в центр занятости населения.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления муниципальных образований
Красноярского края и иных органов, участвующих
в предоставлении государственной услуги, и которые
заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителем, в том числе
в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При отсутствии в государственном учреждении службы занятости населения выписки из ИПРА государственное учреждение службы занятости населения осуществляет ее запрос у федерального учреждения медико-социальной экспертизы, представляющего выписку в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16.11.2015 N 872н "Об утверждении Порядка, формы и сроков обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" и от 13.06.2017 N 486н "Об утверждении Порядка разработки и реализации индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида, выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и их форм.
(п. 2.7.1 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 29.08.2018 N 93-310)
2.7.2. Исключен. - Приказ агентства труда и занятости населения Красноярского края от 29.08.2018 N 93-310.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого заявитель проходит профессиональное обучение или получает дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости.
2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента;
2) отсутствие в заявлении информации, указанной в пунктах 1, 2 пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента;
3) обращение заявителя, не отвечающее требованиям, изложенным в пункте 1.2.1 настоящего Административного регламента.
2.9.3. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства являются:
1) непредставление или представление в неполном объеме документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего Административного регламента;
2) экспертное заключение по бизнес-плану имеет итоговую оценку 2,49 балла и менее;
(пп. 2 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
3) несоответствие вида экономической деятельности, по которому заявителем осуществлена государственная регистрация в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя или главы крестьянского (фермерского) хозяйства, виду экономической деятельности, предусмотренному договором о предоставлении единовременной финансовой помощи (далее - договор);
4) истечение 90 календарных дней с даты окончания профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости населения на момент представления документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего Административного регламента (для заявителей, признанных в установленном порядке безработными, прошедших профессиональное обучение или получивших дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения);
5) отсутствие регистрации получателя в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства в течение 30 дней со дня подписания договора.
(пп. 5 введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
2.9.4. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации являются:
1) непредставление или представление в неполном объеме документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего Административного регламента;
2) несоответствие вида экономической деятельности, по которому получателем осуществлена государственная регистрация в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя или главы крестьянского (фермерского) хозяйства, виду экономической деятельности, предусмотренному договором;
3) экспертное заключение по бизнес-плану имеет итоговую оценку 2,49 балла и менее;
(пп. 3 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
4) истечение 30 календарных дней с даты внесения записи о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или главы крестьянского (фермерского) хозяйства, юридического лица в ЕГРИП или ЕГРЮЛ до даты поступления в центр занятости населения из Федеральной налоговой службы выписки из ЕГРИП или выписки из ЕГРЮЛ или представления ее получателем;
5) истечение 90 календарных дней с даты окончания профессионального обучения или дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости населения на момент представления документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего Административного регламента (для граждан, признанных в установленном порядке безработными, прошедших профессиональное обучение или получивших дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости населения);
6) отсутствие регистрации получателя в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства в течение 30 дней со дня подписания договора.
(пп. 6 введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
2.9.5. В случае отказа в предоставлении единовременной финансовой помощи работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, разъясняет причины отказа, оформляет решение в письменной форме и уведомляет заявителя в течение 10 календарных дней с момента принятия решения с указанием причин отказа.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

2.10.1. Для предоставления государственной услуги услуг, которые являются необходимыми и обязательными, не требуется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления и при получении результата предоставления
государственной услуги

2.12.1. При личном обращении заявителя, впервые обратившегося в центр занятости населения, время ожидания в очереди при подаче заявления не должно превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления,
в том числе в электронной форме

2.13.1. Заявление, поступившее в центр занятости населения при личном обращении заявителя, регистрируется работником ЦЗН в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - ПК), в день личного обращения заявителя.
2.13.2. При направлении заявителем заявления почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи работник ЦЗН регистрирует его в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в день его поступления.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
2.13.3. При направлении заявителем заявления в электронной форме, в том числе через Единый портал или региональный портал, официальный сайт Агентства, работник ЦЗН распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует его в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в день его поступления.
(в ред. Приказов агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28, от 04.04.2017 N 93-104)
В случае поступления заявления в электронной форме в нерабочее время работник ЦЗН распечатывает заявление на бумажном носителе и регистрирует в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
2.13.4. При подаче заявления в МФЦ заявление регистрируется работником МФЦ, осуществляющим в соответствии с должностной инструкцией обязанности по приему и регистрации заявления (далее - работник МФЦ), в день его поступления.
При поступлении заявления в центр занятости населения из МФЦ заявление регистрируется работником ЦЗН в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственных услуг населения в день его поступления из МФЦ.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения
Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)

2.14.1. Предоставление государственной услуги заявителям при личном обращении осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 29.08.2018 N 93-310)
2.14.2. При невозможности создания в помещении центра занятости населения условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, центром занятости населения проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к помещению центра занятости населения с учетом разумного приспособления.
2.14.3. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оснащены системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения.
2.14.4. Вход в помещения, в которых предоставляются государственная услуга, и выход из них должны быть оборудованы соответствующими указателями.
2.14.5. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах приема заявителей.
2.14.6. Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видеоэкраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации, и соответствующими указателями, которые должны быть заметными и понятными для заявителей.
2.14.7. Места ожидания заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
2.14.8. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
2.14.9. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.
2.14.10. Для предоставления государственной услуги заявителям, относящимся к категории инвалидов (далее - инвалиды), центром занятости населения обеспечивается:
допуск в центр занятости населения сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
при необходимости дублирование звуковой или зрительной информации для инвалидов, в том числе с помощью сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика или с использованием рельефно-точечного шрифта Брайля;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при передвижении в центре занятости населения;
допуск в центр занятости населения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
предоставление инвалидам по слуху, владеющим русским жестовым языком, государственной услуги с использованием русского жестового языка, в том числе с привлечением специалистов диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих", который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Режим работы: ежедневно с 09.00 до 18.00 часов (кроме выходных и праздничных дней).
Телефон/факс: 8 (391) 227-55-44,
мобильный телефон (SMS): 8-965-900-57-26.
Электронный адрес: kraivog@mail.ru;
skype: kraivog;
ooVoo: kraivog.
2.14.11. Рабочие места работников центра занятости населения должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством и другими необходимыми средствами электронной техники.
Рабочие места работников центра занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).
2.14.12. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.14.13. Работники центра занятости населения при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий.
2.14.14. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении центра занятости населения, МФЦ, на официальном сайте Агентства, Едином портале и региональном портале.

2.15. Показатели доступности и качества государственной
услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность

2.15.1. Показателем доступности государственной услуги является наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги на информационных стендах центров занятости населения, в МФЦ, официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.
2.15.2. Показателем качества государственной услуги является соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
Получатель услуги может оценить качество предоставления государственной услуги на официальном сайте Агентства в разделе Информация (опросы посетителей).
(абзац введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
2.15.3. При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя с работником ЦЗН осуществляется:
1) при подаче документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, время взаимодействия не должно превышать 10 минут;
2) при предоставлении государственной услуги время взаимодействия:
при индивидуальной форме предоставлении государственной услуги - не должно превышать 20 минут без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя;
при групповой форме предоставления - не должно превышать 40 минут без учета времени тестирования (анкетирования) заявителя.
2.15.4. Количество взаимодействий заявителя с работником ЦЗН с целью предоставления государственной услуги должно составлять не более двух.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

2.16.1. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы заявления на Едином портале, региональном портале, официальном сайте Агентства.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
2.16.2. Подача и прием заявлений в электронной форме осуществляется посредством официального сайта Агентства, Единого портала и регионального портала.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
Государственная услуга предоставляется на основании заявления, заверенного простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале, региональном портале, официальном сайте Агентства на персональных страницах заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
2.16.3. При обращении заявителя в МФЦ передача заявления в центр занятости населения обеспечивается в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.
Записаться на прием в центр занятости населения, МФЦ для подачи заявления о предоставлении государственной услуги возможно посредством телефонной связи в часы работы центра занятости населения, МФЦ. Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в центре занятости населения, МФЦ графика приема заявителей.
(абзац введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
2.16.4. При направлении заявителем заявления через МФЦ, почтовой связью, электронной почтой, с использованием средств факсимильной связи, Единого портала, регионального портала или официального сайта Агентства согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или почтовой связи, или электронной почты, или Единого портала, или регионального портала, официального сайта Агентства не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления центром занятости населения. Работник ЦЗН самостоятельно принимает решение о способе согласования с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения.
(п. 2.16.4 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
2.16.5. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Состав административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) оценка степени готовности заявителя к осуществлению предпринимательской деятельности, созданию крестьянского (фермерского) хозяйства, реализации самозанятости (далее - предпринимательская деятельность);
2) организация подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, заявителем, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности;
3) оказание заявителю единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
4) исправление допущенных опечаток и ошибок в документе, выданном центром занятости населения и являющемся результатом предоставления государственной услуги;
5) административные процедуры, предоставляемые в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, регионального портала, официального сайта Агентства..
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)

3.2. Оценка степени готовности заявителя к осуществлению
предпринимательской деятельности

3.2.1. Административная процедура по оценке степени готовности заявителя к осуществлению предпринимательской деятельности включает следующие административные действия:
1) анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
2) информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, включая условия оказания единовременной финансовой помощи, формах и графике ее предоставления;
3) уточнение предполагаемой формы осуществления предпринимательской деятельности (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, фермер), направления и вида экономической деятельности;
4) предложение заявителю провести самооценку готовности к осуществлению предпринимательской деятельности и пройти тестирование (анкетирование), направленное на выявление способностей и готовности к осуществлению предпринимательской деятельности, наличия необходимых знаний и навыков, требующихся при осуществлении предпринимательской деятельности, а также предложение выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму проведения тестирования (групповая или индивидуальная);
5) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора заявителем формы его проведения;
6) обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя в соответствии с установленными методиками, анализ результатов тестирования (анкетирования) и их сопоставление с результатами самооценки, проведенной заявителем;
7) обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и самооценки;
8) принятие заявителем по результатам обсуждения решения о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности;
9) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего сведения о принятии заявителем решения о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности;
10) выдача заключения о предоставлении государственной услуги заявителю, принявшему решение о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
11) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги заявителю, принявшему решение о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.2. Основанием для начала административной процедуры является:
1) личное обращение заявителя в центр занятости населения с заявлением или его согласие с предложением о получении государственной услуги, выданном центром занятости населения;
2) личное обращение заявителя в центр занятости населения в предварительно согласованные с ним дату и время в случае направления заявления почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием официального сайта Агентства, Единого портала или регионального портала.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
3.2.3. Работник ЦЗН анализирует сведения о заявителе, содержащиеся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, на основании представленных заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, и принимает решение о предоставлении заявителю государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.3 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 минут с момента личного обращения заявителя в центр занятости населения.
3.2.5. При наличии оснований, предусмотренных пунктами 2.9.2 - 2.9.4 настоящего Административного регламента, работник ЦЗН принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.2.6. Максимальный срок осуществления действия по формированию отказа заявителю в предоставлении государственной услуги не должен превышать 5 минут.
3.2.7. Работник ЦЗН информирует заявителя о порядке предоставления государственной услуги, включая условия оказания единовременной финансовой помощи, формах и графике ее предоставления.
3.2.8. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.7 настоящего Административного регламента, не должен превышать 20 минут.
3.2.9. Работник ЦЗН выясняет у заявителя предполагаемую форму осуществления предпринимательской деятельности (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, фермер), направление и вид экономической деятельности.
3.2.10. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.9 настоящего Административного регламента:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 10 минут.
3.2.11. Работник ЦЗН направляет заявителя к работнику ЦЗН, ответственному за предоставление государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения, получения дополнительного профессионального образования (далее - работник ЦЗН по профессиональной ориентации граждан), для проведения заявителем самооценки готовности к осуществлению предпринимательской деятельности (далее - самооценка заявителя) и прохождения заявителем тестирования (анкетирования), направленного на выявление способностей и готовности к осуществлению предпринимательской деятельности, наличия необходимых знаний и навыков, требующихся при осуществлении предпринимательской деятельности (далее - тестирование (анкетирование).
3.2.12. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.11 настоящего Административного регламента, не должен превышать 10 минут.
3.2.13. Работник ЦЗН по профессиональной ориентации граждан предлагает заявителю провести самооценку и пройти тестирование (анкетирование), а также выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму проведения тестирования (групповая или индивидуальная).
Работник ЦЗН вправе выдать гражданину направление для прохождения тестирования (анкетирования) в организации и учреждения, входящие в инфраструктуру поддержки малого и среднего предпринимательства, или к специалистам в области поддержки малого и среднего предпринимательства, обладающим необходимыми знаниями и опытом работы, при наличии у центра занятости населения договора с соответствующей организацией или специалистом.
3.2.14. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.13 настоящего Административного регламента, с момента выбора способа и формы проведения тестирования:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 10 минут.
3.2.15. Работник ЦЗН по профессиональной ориентации граждан проводит тестирование (анкетирование) заявителя по методикам, направленным на выявление способностей и готовности к осуществлению предпринимательской деятельности, наличия необходимых знаний и навыков, требующихся при осуществлении предпринимательской деятельности, с учетом выбранных заявителем способа тестирования и формы его проведения.
3.2.16. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.15 настоящего Административного регламента, не должен превышать:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 30 минут с момента выбора заявителем способа тестирования;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 60 минут с момента начала проведения тестирования (анкетирования) для группы заявителей.
3.2.17. Работник ЦЗН по профессиональной ориентации граждан осуществляет обработку материалов, полученных в ходе тестирования (анкетирования) заявителя в соответствии с методами проведения социологических исследований, анализирует полученные результаты и сопоставляет с результатами самооценки заявителя.
3.2.18. Максимальный срок выполнения действия, указанного в пункте 3.2.17 настоящего Административного регламента, не должен превышать 30 минут с момента получения материалов в ходе проведения тестирования (анкетирования) заявителя.
3.2.19. Работник ЦЗН обсуждает с заявителем результаты тестирования (анкетирования) и самооценки.
3.2.20. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.19 настоящего Административного регламента, не должен превышать 20 минут с момента начала обсуждения с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и самооценки.
3.2.21. Заявитель принимает решение о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности и сообщает о принятом решении работнику центра занятости, предоставляющему услугу.
3.2.22. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.21 настоящего Административного регламента, не должен превышать 10 минут с момента окончания обсуждения с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и самооценки.
3.2.23. Работник ЦЗН оформляет заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее сведения о принятии заявителем решения о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности.
3.2.24. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.23 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 минут с момента получения работником ЦЗН информации о принятом решении заявителя.
3.2.25. Работник ЦЗН выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги заявителю, принявшему решение о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности в двух экземплярах, знакомит с ним заявителя под роспись и выдает заявителю один экземпляр заключения, второй - приобщает к личному делу заявителя.
3.2.26. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.25 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 минут с момента составления заключения работником ЦЗН.
3.2.27. Работник ЦЗН вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги заявителю, принявшему решение о нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.2.28. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.2.27 настоящего Административного регламента, не должен превышать 1 минуты.
3.2.29. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по оценке степени готовности заявителя к осуществлению предпринимательской деятельности, за исключением времени для самооценки и тестирования (анкетирования), обработки материалов (тестирования) анкетирования заявителя, не должна превышать 30 минут.
3.2.30. Результатом административной процедуры является принятие заявителем решения о целесообразности или нецелесообразности осуществления предпринимательской деятельности, на основе проведенной работником ЦЗН по профессиональной ориентации граждан оценке степени готовности заявителя к осуществлению предпринимательской деятельности.
3.2.31. Результат административной процедуры фиксируется работником ЦЗН в ПК.

3.3. Организация подготовки бизнес-плана и получения
знаний и навыков, необходимых для осуществления
предпринимательской деятельности, заявителем, принявшим
решение о целесообразности осуществления
предпринимательской деятельности

3.3.1. Административная процедура по организации подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, заявителем, принявшим решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, включает следующие административные действия:
1) предоставление заявителю информационных и справочных материалов (на бумажном и/или электронном носителях, видеоматериалов) по вопросам организации предпринимательской деятельности;
2) ознакомление заявителя с основами предпринимательской деятельности (экономическими и правовыми аспектами предпринимательства, формами поддержки предпринимательства, направлениями маркетингового анализа состояния и тенденций развития видов экономической деятельности, спроса и предложения товаров, работ, услуг, степенью развития конкуренции в выбранной сфере деятельности);
3) ознакомление заявителя с психологическими аспектами предпринимательской деятельности, ведения успешного бизнеса;
4) предоставление заявителю информации по вопросам подготовки бизнес-плана и об основных требованиях, предъявляемых к структуре и содержанию бизнес-плана;
5) предложение заявителю подготовить бизнес-план и представить его в центр занятости населения, согласование сроков подготовки, даты и времени обсуждения бизнес-плана;
6) предоставление информации о направлениях деятельности структур поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства или соответствующих специалистов, местах их нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных сайтов в сети Интернет;
7) рассмотрение бизнес-плана, представленного заявителем, на соответствие основным требованиям, предъявляемым к его структуре и содержанию;
8) обсуждение с заявителем бизнес-плана и при необходимости его доработки согласование сроков доработки, даты и времени повторного представления для рассмотрения;
9) рассмотрение доработанного бизнес-плана на соответствие основным требованиям, предъявляемым к его структуре и содержанию;
10) определение потребности заявителя в получении знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, и, при их недостаточности, определение способов, форм и сроков приобретения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности по выбранному виду экономической деятельности;
11) ознакомление заявителя, желающего получить дополнительные навыки, с примерами положительного опыта осуществления предпринимательской деятельности и предоставление ему сведений о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, фермерах, которые осуществляют деятельность по выбранному (при отсутствии - схожему с выбранным) виду экономической деятельности;
12) согласование с представителями юридических лиц, индивидуальными предпринимателями, фермерами возможности и сроков обращения к ним заявителя, желающего получить дополнительные навыки, направление к ним заявителя для получения навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
13) определение потребности заявителя в прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по направлению органов службы занятости, необходимого для осуществления предпринимательской деятельности, и при выявлении указанной потребности оформление и выдача заявителю предложения о прохождении профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности, внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
14) информирование заявителя о том, что в период получения дополнительных навыков, прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования он может осуществить:
подготовку документов, необходимых для государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства;
представление документов, необходимых для государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства, в регистрирующий орган;
действия, связанные с организацией предпринимательской деятельности;
оплату государственной пошлины, оплату нотариальных действий и услуг правового и технического характера;
15) выяснение у заявителя потребности в работниках, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, их численности;
16) информирование заявителя о порядке подбора необходимых работников с учетом требований к исполнению ими трудовых функций при содействии центра занятости населения;
17) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации по результатам предоставления государственной услуги заявителю, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности;
18) выдача заключения о предоставлении государственной услуги заявителю, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу заявителя второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;
19) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является принятие заявителем решения о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности.
3.3.3. Работник ЦЗН предоставляет заявителю информационные и справочные материалы (на бумажном и (или) электронном носителях, видеоматериалы) по вопросам организации предпринимательской деятельности.
3.3.4. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.3 настоящего Административного регламента, не должен превышать:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 15 минут с момента принятия заявителем по результатам обсуждения с работником ЦЗН решения о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 50 минут с момента принятия заявителем по результатам обсуждения с работником ЦЗН решения о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности.
3.3.5. Работник ЦЗН знакомит заявителя с основами предпринимательской деятельности (экономическими и правовыми аспектами предпринимательства, формами поддержки предпринимательства, направлениями маркетингового анализа состояния и тенденций развития видов экономической деятельности, спроса и предложения товаров, работ, услуг, степенью развития конкуренции в выбранной сфере деятельности).
3.3.6. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.5 настоящего Административного регламента, не должен превышать:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 15 минут с момента начала ознакомления заявителя с основами предпринимательской деятельности;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 30 минут с момента начала ознакомления группы заявителей с основами предпринимательской деятельности.
3.3.7. Работник ЦЗН знакомит заявителя с психологическими аспектами предпринимательской деятельности, ведения успешного бизнеса.
3.3.8. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.7 настоящего Административного регламента, не должен превышать:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 20 минут с момента начала ознакомления заявителя с психологическими аспектами предпринимательской деятельности, ведения успешного бизнеса;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 30 минут с момента начала ознакомления группы заявителей с психологическими аспектами предпринимательской деятельности, ведения успешного бизнеса.
3.3.9. Работник ЦЗН предоставляет заявителю информацию по вопросам подготовки бизнес-плана и об основных требованиях, предъявляемых к структуре и содержанию бизнес-плана.
3.3.10. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.9 настоящего Административного регламента, не должен превышать по индивидуальной и групповой форме предоставления государственной услуги - 15 минут с момента начала предоставления заявителю информации по вопросам подготовки бизнес-плана и об основных требованиях, предъявляемых к структуре и содержанию бизнес-плана.
3.3.11. Работник ЦЗН предлагает заявителю подготовить бизнес-план и представить его в центр занятости населения, согласовывает срок подготовки, дату и время обсуждения бизнес-плана.
3.3.12. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.11 настоящего Административного регламента, не должен превышать:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 10 минут с момента начала предложения заявителю подготовить бизнес-план и представить его в центр занятости населения, согласования сроков подготовки, даты и времени обсуждения бизнес-плана;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 20 минут с момента начала предложения группе заявителей подготовить бизнес-план и представить его в центр занятости населения, согласования сроков подготовки, даты и времени обсуждения бизнес-плана.
3.3.13. Работник ЦЗН предоставляет информацию о направлениях деятельности структур поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства или соответствующих специалистов, местах их нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных сайтов в сети Интернет.
3.3.14. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.13 настоящего Административного регламента, не должен превышать с момента начала предоставления информации о направлениях деятельности структур поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства или соответствующих специалистов, местах их нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных сайтов в сети Интернет:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 10 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 15 минут.
3.3.15. Работник ЦЗН рассматривает бизнес-план, представленный заявителем, на соответствие основным требованиям, предъявляемым к его структуре и содержанию.
3.3.16. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.15 настоящего Административного регламента, не должен превышать 15 минут с момента начала рассмотрения бизнес-плана, представленного заявителем.
3.3.17. Работник ЦЗН обсуждает с заявителем бизнес-план и при необходимости его доработки, согласовывает срок доработки, дату и время повторного представления для рассмотрения.
3.3.18. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.17 настоящего Административного регламента, не должен превышать 15 минут с момента начала обсуждения бизнес-плана, представленного заявителем.
3.3.19. Работник ЦЗН рассматривает доработанный заявителем бизнес-план на соответствие основным требованиям, предъявляемым к его структуре и содержанию в согласованные сроки доработки.
3.3.20. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.19 настоящего Административного регламента, не должен превышать 15 минут с момента начала обсуждения бизнес-плана, представленного заявителем.
3.3.21. Работник ЦЗН определяет потребности заявителя в получении знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, и, при их недостаточности, определяет способы, форму и сроки приобретения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности по выбранному виду экономической деятельности.
3.3.22. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.21 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 минут с момента начала обсуждения бизнес-плана, представленного заявителем.
3.3.23. Работник ЦЗН знакомит заявителя, желающего получить дополнительные навыки, с примерами положительного опыта осуществления предпринимательской деятельности и предоставляет сведения о юридических лицах, индивидуальных предпринимателях, фермерах, деятельность которых осуществляется по выбранному (при отсутствии - схожему с выбранным) им виду экономической деятельности.
3.3.24. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.23 настоящего Административного регламента, не должен превышать 15 минут с момента начала ознакомления заявителя, желающего получить дополнительные навыки.
3.3.25. Работник ЦЗН согласовывает с представителями юридических лиц, индивидуальными предпринимателями, фермерами возможности и сроки обращения к ним заявителя, желающего получить дополнительные навыки, направление к ним заявителя для получения навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, и вносит соответствующие сведения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.26. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.25 настоящего Административного регламента, не должен превышать 15 минут с момента начала согласования с представителями юридических лиц, индивидуальными предпринимателями, фермерами возможности обращения к ним заявителя.
3.3.27. Работник ЦЗН направляет заявителя к работнику ЦЗН по профессиональной ориентации граждан для определения потребности заявителя в прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по направлению государственной службы занятости, необходимого для осуществления предпринимательской деятельности, оформления и выдаче заявителю предложения о прохождении профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности (при выявлении указанной потребности), внесения соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.28. Работник ЦЗН по профессиональной ориентации граждан определяет потребность заявителя в прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по направлению государственной службы занятости, необходимого для осуществления предпринимательской деятельности, оформляет и выдает заявителю предложения о прохождении профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности, а затем вносит соответствующие сведения в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.29. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.28 настоящего Административного регламента, не должен превышать 10 минут с момента начала оформления и выдачи заявителю предложения о прохождении профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности.
3.3.30. Работник ЦЗН по профессиональной ориентации граждан направляет заявителя к работнику ЦЗН.
3.3.31. Работник ЦЗН информирует заявителя о том, что в период получения дополнительных навыков, прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования он может осуществить:
подготовку документов, необходимых для государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства;
представление документов, необходимых для государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя, крестьянского (фермерского) хозяйства, в регистрирующий орган;
действия, связанные с организацией предпринимательской деятельности;
оплату государственной пошлины, оплату нотариальных действий и услуг правового и технического характера.
3.3.32. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.31 настоящего Административного регламента, с момента начала информирования заявителя:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 10 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 15 минут.
3.3.33. Работник ЦЗН выясняет у заявителя потребность в работниках, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, их численность.
3.3.34. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.33 настоящего Административного регламента, с момента начала выяснения у заявителя потребности в работниках, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, их численность:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 10 минут.
3.3.35. Работник ЦЗН согласовывает с работником центра занятости населения, в должностные обязанности которого, в соответствии с должностной инструкцией, входит предоставление государственной услуги по содействию работодателям в подборе необходимых работников (далее - работник ЦЗН по работе с работодателями), сроки и дату обращения к нему заявителя по вопросу информирования заявителя о порядке подбора необходимых работников с учетом требований к исполнению ими трудовых функций при содействии центра занятости населения.
3.3.36. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.35 настоящего Административного регламента, с момента начала выяснения у заявителя потребности в работниках, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, их численности:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 10 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 15 минут.
3.3.37. Работник ЦЗН по работе с работодателями информирует заявителя о порядке подбора необходимых работников с учетом требований к исполнению ими трудовых функций при содействии государственного учреждения службы занятости населения.
3.3.38. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.37 настоящего Административного регламента, с момента начала выяснения у заявителя потребности в работниках, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, их численности:
по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 10 минут;
по групповой форме предоставления государственной услуги - 15 минут.
3.3.39. Работник ЦЗН оформляет заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации по результатам предоставления государственной услуги заявителю, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности.
3.3.40. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.39 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 минут.
3.3.41. Работник ЦЗН выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги заявителю, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности в двух экземплярах, знакомит с ним заявителя под роспись и выдает заявителю один экземпляр заключения, второй - приобщает к личному делу заявителя.
3.3.42. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.41 настоящего Административного регламента, не должен превышать 5 минут с момента составления заключения работником ЦЗН.
3.3.43. Работник ЦЗН вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги заявителю, принявшему решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
3.3.44. Максимальный срок выполнения административного действия, указанного в пункте 3.3.43 настоящего Административного регламента, не должен превышать 1 минуту.
3.3.45. Результатом административной процедуры является выдача заявителю заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о ведении предпринимательской деятельности путем создания юридического лица, государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или крестьянского (фермерского) хозяйства.
3.3.46. Результат административной процедуры фиксируется работником ЦЗН в ПК.
3.3.47. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по организации подготовки бизнес-плана и получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, заявителем, принявшим решение о целесообразности предпринимательской деятельности, за исключением времени подготовки заявителем бизнес-плана, обращения в организации и учреждения, входящие в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, получения знаний и навыков, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности, не должна превышать 25 минут.

3.4. Оказание заявителям единовременной финансовой помощи
при их государственной регистрации в качестве юридического
лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского
(фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой
помощи на подготовку документов для соответствующей
государственной регистрации

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя, получившего заключение о предоставлении государственной услуги и принявшего решение о целесообразности осуществления предпринимательской деятельности, и предоставление документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего Административного регламента
3.4.2. Государственная услуга предоставляется в соответствии с законодательством о занятости населения.
3.4.3. Максимальный срок осуществления административной процедуры, без учета времени для начисления и перечисления единовременной финансовой помощи и утверждения приказов центра занятости населения об оказании единовременной финансовой помощи или отказе в оказании единовременной финансовой помощи не должен превышать 30 минут.
3.4.4. Результатом административной процедуры является предоставление (отказ в предоставлении) единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации.
3.4.5. Результат административной процедуры фиксируется работником ЦЗН в ПК.

3.5. Исправление допущенных центром занятости населения
опечаток и ошибок в выданном центром занятости населения
документе, являющемся результатом предоставления
государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в центр занятости населения заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном центром занятости населения заключении (далее - выданный документ).
3.5.2. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме или в форме электронного документа:
1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее - заявление об исправлении ошибок);
2) выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в центр занятости населения, в МФЦ, по почте в письменном виде или в электронном виде по электронной почте, через Единый портал, региональный портал, официальный сайт Агентства.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство в журнале учетной документации, в течение 1 рабочего дня со дня его поступления в центр занятости населения. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем их поступления.
При поступлении заявления об исправлении ошибок в электронном виде, в том числе через региональный портал или Единый портал, официальный сайт Агентства, работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, распечатывает заявление об исправлении ошибок на бумажном носителе в течение 1 рабочего дня и в дальнейшем ведет с ним работу аналогично работе с заявлением об исправлении ошибок в письменном виде.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
При обращении заявителя в МФЦ с заявлением об исправлении ошибок, передача заявления в центр занятости населения осуществляется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Агентством и МФЦ, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.
3.5.3. Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в центре занятости населения передаются работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, директору центра занятости населения.
3.5.4. Директор центра занятости населения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок в центре занятости населения рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников центра занятости населения (далее - исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
3.5.5. В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении ошибок готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), и передает новый документ работнику центра занятости населения, ответственному за делопроизводство.
К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
3.5.6. В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в центре занятости населения заявления об исправлении ошибок в центре занятости населения готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок) и передает его директору центра занятости населения.
3.5.7. Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается директором центра занятости населения в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику центра занятости населения, ответственному за делопроизводство.
3.5.8. Работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания директором центра занятости уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ в журнале соответствующей учетной документации.
3.5.9. Работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении центра занятости населения:
по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только адрес электронной почты;
по почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только почтовый адрес;
через Единый портал, региональный портал или официальный сайт Агентства, если заявление об исправлении ошибок подано через Единый портал, региональный портал или официальный сайт Агентства;
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
по почте и по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется и почтовый адрес, и адрес электронной почты.
3.5.10. Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в пункте 3.5.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.
3.5.11. Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
3.5.12. Способами фиксации результата административной процедуры является регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

3.6. Административные процедуры, осуществляемые
в электронной форме, в том числе с использованием
регионального портала, Единого портала,
официального сайта Агентства
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения
Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)

3.6.1. В электронной форме, в том числе с использованием Единого портала и регионального портала, официального сайта Агентства, могут быть осуществлены следующие административные действия:
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
1) предоставление заявителю информации о государственной услуге и порядке ее предоставления;
2) подача заявителем заявления об исправлении ошибок, прием таких заявлений;
3) получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги.
3.6.2. При направлении заявителем заявления в центр занятости населения в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, официального сайта Агентства, ему обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
В этом случае согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или почтовой связи, электронной почты, Единого портала, регионального портала, официального сайта Агентства не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. Работник ЦЗН самостоятельно принимает решение о способе согласования с заявителем даты и времени обращения в центре занятости населения.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
3.6.3. Подача и прием заявления в электронной форме осуществляется посредством Единого портала и регионального портала, официального сайта Агентства.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
Государственная услуга предоставляется на основании заявления, заверенного простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Едином портале, региональном портале, официальном сайте Агентства на персональных страницах заявителя и направляются на адрес электронной почты заявителя, который был указан при заполнении заявления в электронной форме.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
3.6.4. Для получения информации о государственной услуге и порядке ее предоставления, сведений о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме заявитель направляет в центр занятости населения запрос о предоставлении информации о государственной услуге и порядке ее предоставления, сведений о ходе ее предоставления в электронной форме (далее - запрос о получении сведений) по электронной почте либо посредством официального сайта Агентства, регионального портала, Единого портала.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
Запрос о получении сведений должен содержать:
1) фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя, направившего запрос о получении сведений;
2) сведения, интересующие заявителя, направившего запрос о получении сведений;
3) указание на способ получения заявителем, направившим запрос о получении сведений, интересующих заявителя;
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)
4) контактные данные заявителя, направившего запрос о получении сведений.
3.6.5. При поступлении запроса о получении сведений в электронном виде, в том числе через региональный портал, Единый портал или официальный сайт Агентства, работник центра занятости населения, ответственный за делопроизводство, распечатывает в течение одного рабочего дня указанный запрос на бумажном носителе и в дальнейшем работа по регистрации, рассмотрению запроса о получении сведений ведется аналогично порядку регистрации, рассмотрения письменного запроса, оформлению и направлению ответа на него, предусмотренных пунктами 1.3.4 - 1.3.6 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 04.04.2017 N 93-104)

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением работниками центров занятости населения
положений Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником центра занятости населения.
4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30.05.2000 N 141.
4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения, но не реже одного раза в квартал. Результаты текущего контроля оформляются в виде справок.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги центром занятости населения осуществляется Агентством в форме плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании планов проведения проверок. Внеплановые проверки проводятся при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги от граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления.
4.2.3. Периодичность проведения плановых проверок определяется Агентством.
4.2.4. Плановые и внеплановые проверки проводят государственные гражданские служащие Агентства, указанные в приказе Агентства о проведении проверки.
4.2.5. Полномочия государственных гражданских служащих Агентства на осуществление плановых (внеплановых) проверок определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах государственных гражданских служащих Агентства, приказах Агентства о проведении проверки.
4.2.6. Результаты плановой (внеплановой) выездной (документарной) проверки государственные гражданские служащие Агентства, проводившие проверку, оформляют актом, содержащим:
1) сведения о государственных гражданских служащих Агентства, проводивших проверку;
2) обстоятельства, послужившие основанием проверки;
3) время и место проведения проверки;
4) объект проверки;
5) наличие (отсутствие) обстоятельств, свидетельствующих о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги работниками ЦЗН, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства;
6) недостатки и предложения по их устранению.
4.2.7. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок анализируются Агентством в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.3. Ответственность работников центров занятости населения
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

4.3.1. За неправомерные решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, работники центров занятости населения несут ответственность (дисциплинарную, административную, уголовную) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ИХ РАБОТНИКОВ

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) центра занятости населения и его работников при предоставлении государственной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации заявления (заявления об исправлении ошибок);
2) нарушения срока предоставления государственной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
6) требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
7) отказа центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах либо нарушение установленного настоящим Административным регламентом срока таких исправлений.
5.3. Заявитель вправе подать жалобу при предоставлении государственной услуги на решение и (или) действие (бездействие):
1) центра занятости населения, работников центра занятости населения (за исключением директора центра занятости населения) - директору центра занятости населения;
2) директора центра занятости населения, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий (бездействия), решений работников центра занятости населения, - в Агентство.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в центр занятости населения, Агентство. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Агентства, официальных сайтов центров занятости населения (в случае их наличия) единого краевого портала "Красноярский край", единого портала, регионального портала, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра занятости населения, фамилию, имя, отчество директора центра занятости населения, либо фамилию, имя, отчество работника ЦЗН, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, директора центра занятости населения, работника ЦЗН;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения, директора центра занятости населения, работника ЦЗН.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. В случае подачи жалобы представителем заявителя, к жалобе прилагается документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
(п. 5.5 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
5.6. Директор центра занятости населения, руководитель Агентства, другой работник центра занятости населения, государственный гражданский служащий Агентства, наделенный полномочиями по рассмотрению жалобы (далее - должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы), при рассмотрении жалобы:
1) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя;
2) запрашивают, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;
3) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;
4) направляет заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
5) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
(пп. 5 введен Приказом агентства труда и занятости населения Красноярского края от 25.01.2016 N 93-28)
5.7. Жалоба, поступившая в центр занятости населения (Агентство), подлежит регистрации работником центра занятости населения (государственным гражданским служащим Агентства), ответственным за делопроизводство, не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. В случае поступления жалобы в нерабочее время, работник центра занятости населения (государственный гражданский служащий Агентства), ответственный за делопроизводство, регистрирует жалобу в первый рабочий день, следующий за днем ее поступления.
Жалоба, поступившая в центр занятости населения (Агентство), рассматривается директором центра занятости населения (руководителем Агентства) либо должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа работника центра занятости населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. В центр занятости населения, предоставляющий государственную услугу, на решение, действие (бездействие) директора, на которого поступила жалоба, Агентство направляет уведомление о рассмотрении жалобы, в котором, в случае удовлетворения жалобы, сообщается о необходимости устранения нарушений прав заявителя, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе, возврате заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края.
Директор центра занятости населения на решение, действие (бездействие) которого поступила жалоба, вправе ознакомиться с уведомлением о рассмотрении жалобы.
5.9. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения опечаток и ошибок в выданном документе, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
Решение принимается в форме акта центра занятости населения (Агентства).
5.10. Директор центра занятости населения (руководитель Агентства) и либо должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) если обжалуемые действия центра занятости населения (Агентства), предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;
2) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
3) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
4) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же центром занятости населения (Агентством) в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, работником центра занятости населения, ответственным за делопроизводство, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (далее - мотивированный ответ).
Мотивированный ответ на жалобу направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в форме электронного документа, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе, поступившей в центр занятости населения (Агентство) в письменной форме.
В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
В случае если текст жалобы не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на жалобу не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю.
(п. 5.11 в ред. Приказа агентства труда и занятости населения Красноярского края от 29.08.2018 N 93-310)
5.12. В мотивированном ответе указываются:
1) наименование центра занятости населения, Агентства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) работника центра занятости населения или государственного гражданского служащего Агентства, принявшего решение по жалобе;
2) дата, место принятия решения, включая сведения о наименовании центра занятости населения, работнике центра занятости населения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.13. При удовлетворении жалобы директор центра занятости населения, руководитель Агентства, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.14. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, директор центра занятости населения (руководитель Агентства), должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, рассмотрели жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.15. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы:
1) в Агентство, если жалоба была рассмотрена директором центра занятости населения;
2) в Правительство Красноярского края, если жалоба была рассмотрена Агентством;
3) в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.16. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законодательством тайну.
5.17. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется заявителям:
1) при личном устном обращении (на личном приеме, по справочному телефону);
2) путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, по факсу, по электронной почте;
3) посредством размещения на информационных стендах центров занятости населения, официальном сайте Агентства, Едином портале, региональном портале.